Política de Privacidad

1. Introducción

Arginfolcore S.A. (en adelante, "Arginfolcore", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (arginfolcore.info), servicios y comunicaciones.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestros compromisos y sus derechos en relación con sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Arginfolcore S.A.
AAO, Chile 769, C1098 Cdad. Autónoma de Buenos Aires
CUIT: 30-71234567-8
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4307 1600

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que puede ser contactado directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos:

Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: [email protected]

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos proporcionados directamente por usted

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: información sobre su situación financiera, objetivos de ahorro, capacidad de inversión y otros datos relevantes para proporcionar asesoramiento financiero personalizado.
• Datos familiares: información sobre sus hijos (como edad y objetivos educativos) y estructura familiar, cuando sea relevante para los servicios solicitados.
• Comunicaciones: contenido de mensajes, correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envíe.

3.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Cookies y tecnologías similares: información recopilada a través de cookies y tecnologías similares, como se detalla en nuestra Política de Cookies.

3.3. Datos recibidos de terceros

• Referencias: información proporcionada por clientes existentes que lo refieren a nuestros servicios.
• Socios comerciales: datos compartidos por socios comerciales con los que colaboramos para ofrecer servicios complementarios.
• Fuentes públicas: información disponible legalmente en registros públicos, directorios profesionales o medios de comunicación.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

Finalidad	Base legal	Periodo de conservación
Prestación de servicios de asesoramiento financiero y planificación familiar	Ejecución de contrato o medidas precontractuales	Durante la relación contractual y hasta 10 años después de finalizada
Gestión de consultas, solicitudes y comunicaciones	Consentimiento / Interés legítimo	Hasta 2 años desde la última comunicación
Envío de información comercial y newsletter	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario	Interés legítimo	Hasta 2 años desde la recopilación
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según lo establecido por la legislación aplicable
Protección de nuestros derechos e intereses legítimos	Interés legítimo	Según sea necesario para la finalidad específica

5. Compartición de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestar servicios, tales como:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web
• Servicios de análisis y marketing digital
• Asesores profesionales (legales, fiscales, financieros)
• Servicios de comunicación y atención al cliente

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos según nuestras instrucciones y de acuerdo con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

5.2. Entidades del grupo empresarial

Podemos compartir información con otras entidades de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos y para proporcionar servicios integrados.

5.3. Socios comerciales

En algunos casos, podemos compartir datos con socios comerciales que ofrecen productos o servicios complementarios, siempre con su consentimiento previo cuando sea necesario.

5.4. Autoridades y organismos reguladores

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.

5.5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, implementamos garantías adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo:

• Transferencias a países con nivel adecuado de protección reconocido por autoridades argentinas
• Firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Obtención de su consentimiento explícito cuando sea necesario

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Controles de acceso y autenticación
• Sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Formación del personal en materia de protección de datos

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

7.1. Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos y a cierta información sobre el tratamiento.

7.2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.

7.3. Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retire su consentimiento, cuando se hayan tratado ilícitamente o cuando deban suprimirse para cumplir con una obligación legal.

7.4. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

7.5. Derecho a limitar el tratamiento

En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

7.6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

7.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

7.8. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: AAO, Chile 769, C1098 Cdad. Autónoma de Buenos Aires

Su solicitud debe incluir su nombre completo, datos de contacto y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Podemos pedirle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogable por otros 5 días en casos de especial complejidad.

7.9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip).

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esos datos lo antes posible.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos inmediatamente a través de [email protected].

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad por la forma en que estos sitios tratan sus datos personales. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización claramente indicada al principio del documento.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para notificarle, por ejemplo, mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Responsable de Protección de Datos
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4307 1600
Dirección postal: AAO, Chile 769, C1098 Cdad. Autónoma de Buenos Aires